Gældende betingelser
Nærværende handelsbetingelser er gældende for alle køb der foretages i NEMTEKNIK e-shop (www.nemteknik.dk). Privatpersoner og erhvervsdrivende kan handle i NEMTEKNIK e-shop.
Når du handler på nemteknik.dk handler du med:
NEMTEKNIK
Farum Gydevej 85
3520 Farum
CVR-nr.: 36653671
E-mail: info@nemteknik.dk
Tlf.: +45 25 94 94 24
Vedr. køb på Nemteknik
Du kan bestille dine varer direkte fra nemteknik.dk via Internettet.
Varer udvælges til indkøbskurven ved at klikke på knappen LÆG I KURV.
Udvalgte varer kan efterfølgende fjernes fra indkøbskurven.
Købet afsluttes ved at klikke på GÅ TIL KASSEN.
Udfylde *markerede felter og acceptere NEMTEKNIK e-shops handelsbetingelser, samt gennemføre betalingen.
Når du har foretaget din bestilling opbevarer vi din ordrebekræftelse, så du kan tilgå den senere ved brug af den e-mail, der blev tilsendt ved bestilling.
Dokumentation og vejledning
Alle produkter leveres med bruger/montagevejledning til produkterne. Enhver form for yderligere oplysning/rådgivning fra NEMTEKNIK er af vejledende art.
NEMTEKNIK indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning og at disse altid vil være originale produkter fra de respektive leverandører.
Priser og moms
Alle priserne i NEMTEKNIK webshop vises i Danske kr. inkl. 25 % moms. Der tages forbehold for eventuelle prisændringer, som er uden for vor indflydelse (prisstigninger, nye afgiftslove, porto-/transportstigninger etc.), samt mod trykfejl. Prisen på varer lagt i indkøbskurven vises incl. moms. Alle de enkelte produktpriser er altid angivet uden fragt, som først tillægges i indkøbskurven. Den samlede pris i indkøbskurven for leverancen er således angivet inkl. fragt og moms før endelig bekræftelse af ordren umiddelbart og før evt. kreditkortbetaling.
Forsendelses- og leveringsomkostninger
Alle ordrer tillægges transportomkostninger afhængig af NEMTEKNIK definerede vægtparametre og antal, (leveringssted).
Der leveres til alle landsdele i Danmark.
Leverancer til Færøerne og Grønland sker kun mod forud indgået særlig aftale. Leverings/forsendelses omkostninger vises ikke undervejs i bestillingen. Ønsker du at se forsendelsesprisen, skal du blot lægge varen i kurven. Klik på “LÆG I KURV” og derefter fremkommer indkøbskurven med angivelse af forsendelsesomkostninger. NEMTEKNIK benytter fragtfirma og egne biler ved leverancen. Alle forsendelser leveres i grundplan og til adresser med asfalterede tilkørselsforhold. Som udgangspunkt leveres ingen forsendelser uden kvittering for modtagelsen. Såfremt der ikke træffes nogen hjemme, lægger fragtmanden, hvis det er muligt, en besked. I så tilfælde bedes du kontakte fragtfirmaet med henblik på aftale om ny udkørsel. Leveringer, som efter købers skriftlige ønske kan afleveres uden kvittering, er for købers egen risiko ved eventuelle mangler og beskadigelse. Alle aftaler/kontrakter indgås på dansk.
Leveringstid og fragt
Ved bestillinger på nemteknik.dk vil du med det samme modtage en aut. kvittering, og inden for 2 hverdage vil du modtage en ordrebekræftelse.
Lev. tid på sendere/fjernbetjeninger er ca. 8 dage, og på andre produkter ca. 14 dage. Dette kan dog variere alt efter lager beholdning.
Leverancen omfatter kun de i ordrebekræftelsen nævnte ydelser.
Ved bestilling af to eller flere produkter kan leveringen blive leveret i to eller flere leverancer. Delleverancer vil ikke medføre yderligere omkostninger for kunden.
Det påhviler køber, at anvise et tørt opbevaringssted, der så vidt muligt tilsikrer, at der ikke sker skader på de leverede materialer.
Køber hæfter efter fejlfri levering for senere opståede skader.
Ved synlige skader på emballagen og produkterne, fejlleverancer eller reklamation opfordres kunden til at påtale det overfor vognmanden, således at dette straks påføres fragtbrevet.
Risikoen for varer købt hos NEMTEKNIK overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Der må max. gå 7 hverdage inden anmeldelse af en transportskade. Herefter kan NEMTEKNIK ikke holdes ansvarlig for transportskader.
Betalingsmåder
Betalingskort/kreditkort: Visa/Dankort
Du kan på nemteknik.dk betale med ovennævnte betalingskort og kreditkort over en krypteret, sikker forbindelse direkte fra dig til Quickpay/Nets.
Når du betaler med Visa/Dankort, skal du blot indtaste dit kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre ved bestillingen af varen. Din ordre behandles så snart deponeringen af de fulde beløb er registreret. Med denne betalingsform trækkes beløbet ikke fra din konto, før varen er afsendt fra vores lager. Alle oplysninger om kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre beskyttes, hvilket betyder, at informationen krypteres mellem din Internet browser (kortindehaveren) og en Internet server (DIBS). NEMTEKNIK modtager ikke kortnummer, kontrolcifre eller udløbsdato. Vi kan derfor ikke senere gøre brug af disse oplysninger til at trække på din konto, f.eks. ved en ny bestilling.
Betalinger med Visa/Dankort er godkendt af e-handelsfonden som betalingsmulighed.
Faktura
Fakturaen vil du modtage, på den indtastede mail adresse, når din ordre er blevet sendt fra vores lager. Herefter vil pengene blive trukket fra dit betalingskort
Fakturaen er også dit bevis på Reklamationsretten, hvis uheldet mod forventning skulle være ude.
Såfremt du på et senere tidspunkt måtte ønske at få en kopi af din ordrebekræftelse eller faktura, bedes du rette henvendelse til NEMTEKNIK på tlf. 26 11 41 00
Reklamationsret
NEMTEKNIK påtager sig i en periode af 24 på hinanden følgende måneder, efter at levering har fundet sted, indenfor rimelig tid, at foretage omlevering eller reparation efter eget valg, når der foreligger mangler ved leverancen, som skyldes konstruktion, materiale eller fremstilling.
Afhjælpningen omfatter ikke sådanne tilfælde, hvor mangler skyldes, at leverancen er blevet anvendt fejlagtig eller ved uhensigtsmæssig brug, ændringer eller tekniske indgreb, foretaget uden NEMTEKNIK skriftlige samtykke eller ekstraordinære klimatiske påvirkninger.
Sliddele er ikke omfattet af afhjælpningsretten.
Omkostninger ved montering og afmontering er ikke omfattet af afhjælpningsretten.
Såfremt Køber ønsker at reklamere over eventuelle mangler, skal skriftlig reklamation fremsættes inden 14 dage, efter at manglen er konstateret.
Forvolder en leverance fra NEMTEKNIK skade, er NEMTEKNIK ansvarlig for personskade på betingelse af, at det kan dokumenteres, at skaden skyldes handlinger eller undladelser, begået af NEMTEKNIK. NEMTEKNIK har intet ansvar for skade på løsøre eller fast ejendom.
NEMTEKNIK har under ingen omstændigheder ansvar for driftstab, tabt arbejdsfortjeneste eller noget andet indirekte tab.
Returnering af varer:
Varereturnering foregår til vores centrallager:
NEMTEKNIK
Farum Gydevej 85
3520 Farum
Såfremt du ønsker at returnere dine varer, bedes du venligst meddele NEMTEKNIK dette. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer gives til NEMTEKNIK og at de vedlægges den returnerede vare. Dette bør være f.eks. kopi af ordrebekræftelse, ordrenummer, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Bemærk venligst, at vi ikke modtager pakker retur sendt pr. efterkrav.
Fortrydelsesret
Du har altid god tid til at vurdere købet. Inden for 14 dage kan du nemlig fortryde dit køb og sende eller levere varen tilbage til NEMTEKNIK.
Fra den dag du modtager varen, har du nu 14 dage til at meddele NEMTEKNIK at du fortryder købet, og herefter 14 dage til at sende varen retur.
Har varen været pakket ud eller brugt, vil NEMTEKNIK lave en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse skal forbrugeren ikke have retur.
Bemærk, at såfremt fortrydelsesretten skal benyttes, skal du selv afholde alle omkostninger til returnering af varerne. Fortrydelsesretten bortfalder ved specielt fremstillede produkter.
Du kan også fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen af fragtmanden eller du kan aflevere varen personligt på vores centrallager, – dog kun mod forudgående aftale.
Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales varens pris ved en overførsel til din bankkonto indenfor 14 dage efter vi har modtaget varen retur samt kontrolleret at betingelserne for returnering er opfyldt.
Behandling af personlige oplysninger
De eneste oplysninger, vi beholder i vores system, er dem, du har givet os, da du oprettede din ordre, såsom: Navn, adresse, e-mail og telefonnummer. NEMTEKNIK videregiver ikke oplysninger til tredjeparts virksomhed. NEMTEKNIK bruger kun dine oplysninger til at kunne levere/sende dine købte varer. Oplysningerne gemmer vi i reklamationsperioden.
Forbehold
Der tages forbehold for ikke fremkomne eller udsolgte varer. Der tages endvidere forbehold for eventuelle indtastnings- og opdateringsfejl. NEMTEKNIK forbeholder sig retten til at annullere din ordre, hvis den bestilte vare er udgået af sortimentet, er udgået af produktion eller af anden årsag ikke kan skaffes længere. Du vil i et sådan tilfælde hurtigst muligt blive kontaktet af vores ordrekontor. Billeder, som er brugt på internettet er illustrative og kan i visse tilfælde afvige fra varens reelle udseende, farve eller konstruktion.
Force Majeure
Er NEMTEKNIK forhindret i at levere, foretage pligtig omlevering eller bliver en sådan leveringspligt urimeligt tyngende, som følge af arbejdskonflikt eller enhver anden omstændighed, som parterne ikke kan råde over såsom brand, krig, oprør og uroligheder, mangel på transportmidler, almindelig varemangel, indskrænkning i tilførsel af drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser af leverancer fra underleverandører eller producenter, som følge af sådanne omstændigheder som omhandles i dette punkt, er NEMTEKNIK fritaget for alt andet ansvar end reklamationstilfælde og NEMTEKNIK vil i disse tilfælde kreditere den manglende vares tilhørende købesum.
Uenighed og lovvalg
Alle spørgsmål og en hver tvist vedrørende aftaler og køb i denne web shop skal være undergivet dansk ret. Enhver tvist mellem køber og NEMTEKNIK skal afgøres ved Retten i Hillerød.